‎

LEVERING OG BESTILLING

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

  • Når en ordre er afgivet, bruger vi 1 - 3 arbejdsdage på at behandle ordren. I løbet af ugen tager det én arbejdsdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.

  • Når din ordre er behandlet, bliver den afsendt, og leveringen tager i gennemsnit 8 - 12 arbejdsdage.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller yderligere betænkeligheder, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Placering af en ordre

Bestillingsprocessen hos Cecilia Copenhagen er så simpel som muligt. Først skal du gå til produktsiden og tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv. Dette gøres ved at klikke på den sorte knap "Læg i kurv".

Her er det vigtigt at kontrollere, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er i orden, klikker du på feltet "Gå til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt til levering".

På siden "Levering" har du mulighed for at kontrollere de indtastede adresseoplysninger. Det bemærkes også, at enhver forsendelse sendes helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse over for vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på feltet "Gå til betaling".

Under betalingsmulighederne har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. På ceciliacopenhagen.dk er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan regne med et sikkert betalingsmiljø.

  • Klarna (udskudt betaling)

  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal-konto

  • EPS

  • Sofort / Straksoverførsel

Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på feltet "Gennemfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at fuldføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver eneste ordre. Alle vores produkter leveres 100% gratis til din dør. Der kræves heller ingen minimumsordrestørrelse.

Afsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du selvfølgelig nyde det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og sendes så hurtigt som muligt.

For at sikre, at vi kan opkræve rimelige priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsmængde. Vi håber på din forståelse og villighed til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden.

Bemærk venligst: Som mange andre onlinebutikker har vi travlt, og der kan opstå forsinkelser på grund af Corona-krisen. Tag venligst højde for dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.

For at sikre, at din ordre afsendes i dag, bedes du kontakte os via e-mail på kontakt@ceciliacopenhagen.dk. Vores serviceteam vil med glæde rådgive dig om den rette løsning.